Идентификатор USB VID_138A&PID_0050 в Диспетчере устройств Windows указывает на встроенный сканер отпечатков пальцев производства Validity Sensors — такие модули устанавливались в ноутбуки HP, Dell, Lenovo и других брендов. Если рядом с устройством отображается жёлтый восклицательный знак, а Windows Hello не предлагает вход по отпечатку, система просто не нашла подходящий драйвер для этого сенсора.
Строка вида USB\VID_138A&PID_0050&REV_0060 расшифровывается так: VID_138A — код производителя Validity Sensors, PID_0050 — конкретная модель сенсора, REV_0060 — аппаратная ревизия. Ниже разберём, как определить устройство, где взять корректный драйвер и что проверить, если сканер не работает даже после установки.
Что скрывается за кодом VID_138A PID_0050
Каждое USB-устройство при подключении сообщает операционной системе пару идентификаторов: Vendor ID (производитель) и Product ID (модель). По этой паре Windows подбирает драйвер из своей базы или требует его установки вручную. Идентификатор VID_138A закреплён за компанией Validity Sensors, чьи сканеры отпечатков массово использовались в ноутбуках примерно 2010-х годов, а позже активы компании перешли к Synaptics.
Именно поэтому драйвер для этого устройства может распространяться под разными именами: Validity Fingerprint Sensor, Validity VFS или Synaptics Fingerprint Driver. Это нормально — оба варианта относятся к одному семейству оборудования.
- 🔍 VID_138A — производитель Validity Sensors (позднее Synaptics)
- 🔍 PID_0050 — модель сканера отпечатков пальцев
- 🔍 REV_0060 — ревизия аппаратной части, влияет на совместимость драйвера
- 🔍 Типичное расположение — ноутбуки HP ProBook/EliteBook, часть моделей Dell и Lenovo
Как проверить, что это именно ваше устройство
Откройте Диспетчер устройств (клавиши Win + X → «Диспетчер устройств») и найдите неопознанное устройство с жёлтым значком — обычно оно называется «USB-устройство» или «Неизвестное устройство». Кликните по нему правой кнопкой, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Сведения».
В выпадающем списке «Свойство» выберите пункт ИД оборудования. Если в списке значений присутствует строка USB\VID_138A&PID_0050 — перед вами сканер отпечатков Validity, и дальнейшие шаги этой статьи применимы напрямую.
Если устройство отображается в разделе «Биометрические устройства» без ошибок — драйвер уже установлен, и проблему стоит искать в настройках Windows Hello, а не в драйвере.
Где скачать драйвер для сканера
Самый надёжный источник — официальный сайт производителя ноутбука. Драйверы биометрии часто адаптируются под конкретную модель, и универсальные пакеты со сторонних сайтов могут не подойти по ревизии или версии прошивки сенсора.
Порядок действий безопасный и обратимый:
- 💻 Зайдите на сайт поддержки производителя ноутбука (HP, Dell, Lenovo и т.д.)
- 💻 Введите серийный номер или точное название модели — оно указано на наклейке снизу корпуса
- 💻 В разделе драйверов найдите категорию «Биометрия», «Security» или «Fingerprint»
- 💻 Скачайте пакет, соответствующий вашей версии Windows (10 или 11, разрядность 64-bit)
Альтернативный вариант — Центр обновления Windows. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Необязательные обновления: драйверы биометрии нередко приходят именно там. Также можно попробовать пункт «Обновить драйвер» в Диспетчере устройств с автоматическим поиском.
⚠️ Внимание: избегайте сайтов-агрегаторов драйверов, предлагающих скачать файл по коду VID/PID напрямую. Такие установщики нередко содержат лишнее ПО, а сам драйвер может не соответствовать ревизии сенсора — в результате устройство либо не заработает, либо начнёт сбоить.
Пошаговая установка драйвера
После скачивания пакета с сайта производителя установка обычно сводится к запуску инсталлятора. Однако если драйвер поставляется в виде распакованных файлов .inf, потребуется ручная установка через Диспетчер устройств.
☑️ Установка драйвера сканера отпечатков
Для ручной установки: в Диспетчере устройств кликните правой кнопкой по устройству с VID_138A, выберите «Обновить драйвер» → «Найти драйверы на этом компьютере» и укажите папку с распакованными файлами. После завершения обязательно перезагрузите систему — биометрические службы подключаются только при старте.
Параметры → Учётные записи → Варианты входа → Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)Если после перезагрузки пункт настройки отпечатков активен — драйвер встал корректно. Добавьте палец и проверьте вход в систему.
Драйвер для VID_138A PID_0050 ищите по модели ноутбука на сайте производителя, а не по коду устройства — так вы гарантированно получите версию, совместимую с ревизией сенсора.
Частые проблемы и их решения
Даже с установленным драйвером сканер может работать некорректно. Вот типичные сценарии и безопасные способы их проверить.
| Симптом | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Жёлтый восклицательный знак в Диспетчере | Драйвер отсутствует или не подошёл | Переустановить пакет с сайта производителя ноутбука |
| Устройство пропадает после сна | Энергосбережение USB отключает сенсор | В свойствах USB-концентратора снять галку «Разрешить отключение для экономии энергии» |
| Windows Hello пишет «параметр недоступен» | Отключена биометрия в групповой политике или BIOS | Проверить настройку биометрии в BIOS/UEFI ноутбука |
| Сканер не распознаёт палец | Загрязнение сенсора или сухая/повреждённая кожа | Очистить сенсор, заново записать отпечаток |
| Ошибка после обновления Windows | Новая версия ОС заменила драйвер несовместимым | Откатить драйвер в свойствах устройства или поставить версию производителя |
⚠️ Внимание: проверка настроек биометрии в BIOS/UEFI — безопасная операция, если вы только просматриваете параметры. Не меняйте другие пункты, назначение которых вам неизвестно, и сверяйтесь с документацией конкретной модели ноутбука: названия разделов у разных производителей отличаются.
Отдельно стоит упомянуть ситуацию, когда устройство вообще не видно в системе. Если сканер не отображается даже как «неизвестное устройство», возможна аппаратная проблема — отошёл шлейф внутри корпуса или сенсор вышел из строя. Самостоятельная разборка ноутбука без опыта рискованна; в этом случае разумнее обратиться в сервис.
Почему после обновления Windows сканер перестаёт работать
Крупные обновления Windows иногда подменяют фирменный драйвер биометрии на универсальный из своей базы. Универсальный драйвер может не поддерживать конкретную ревизию сенсора (в нашем случае REV_0060). Решение — открыть свойства устройства в Диспетчере, вкладка «Драйвер», кнопка «Откатить», либо повторная установка пакета с сайта производителя ноутбука.
Совместимость с Windows 10 и Windows 11
Сенсоры Validity этого семейства выпускались довольно давно, поэтому поддержка в современных версиях Windows зависит от того, обновлял ли производитель ноутбука драйвер под новую ОС. Для многих моделей HP и Dell существуют пакеты под Windows 10; с Windows 11 ситуация различается от модели к модели.
Если на странице вашей модели драйвер есть только под старую версию Windows, попробуйте установить его в режиме совместимости: правый клик по установщику → «Свойства» → вкладка «Совместимость». Гарантии это не даёт, но способ безопасен и обратим. Если и это не помогло — вероятно, сенсор аппаратно не поддерживается новой системой, и вход по отпечатку придётся заменить PIN-кодом или паролем.
Перед экспериментами с драйверами создайте точку восстановления системы (Панель управления → Система → Защита системы → Создать). Это займёт минуту и позволит откатить любые неудачные изменения.
FAQ: частые вопросы
Что означает REV_0060 в идентификаторе устройства?
Это номер аппаратной ревизии сенсора. Windows использует его для точного подбора драйвера: драйвер, подходящий одной ревизии, не всегда корректно работает с другой. Поэтому брать пакет лучше с сайта производителя ноутбука — он учитывает конкретную ревизию установленного сенсора.
Можно ли скачать драйвер напрямую по коду VID_138A PID_0050?
Технически сайты-агрегаторы предлагают такие файлы, но это рискованный путь: версия может не совпасть с ревизией сенсора или содержать постороннее ПО. Надёжнее искать драйвер по модели ноутбука на официальном сайте поддержки.
Сканер Validity и Synaptics — это одно и то же?
По сути да. Компания Validity Sensors вошла в состав Synaptics, поэтому драйверы для устройств с VID_138A могут распространяться под брендом Synaptics. Оба названия относятся к одному семейству сканеров отпечатков.
Устройство определяется, но Windows Hello недоступен. Что делать?
Проверьте, включена ли биометрия в BIOS/UEFI ноутбука, установлен ли PIN-код (без него настройка отпечатка недоступна) и не отключена ли биометрия групповой политикой. Также убедитесь, что в Диспетчере устройств сканер находится в разделе «Биометрические устройства» без ошибок.
Сканер пропал из системы после обновления Windows — это поломка?
Чаще всего нет: обновление могло заменить драйвер несовместимым. Откройте свойства устройства в Диспетчере и попробуйте «Откатить драйвер» или переустановите пакет с сайта производителя. Если устройство не видно вообще — возможна аппаратная причина, тогда нужна диагностика в сервисе.
VID_138A PID_0050 — это сканер отпечатков Validity/Synaptics. Проблема почти всегда решается установкой правильного драйвера с сайта производителя ноутбука и проверкой настроек Windows Hello и BIOS.