Идентификатор USB\VID_138A&PID_0018&REV_0078 в Диспетчере устройств Windows означает, что система обнаружила сканер отпечатков пальцев Validity Sensors (бренд ныне принадлежит Synaptics), но не смогла подобрать для него рабочий драйвер. Чаще всего такая запись появляется на ноутбуках HP — ProBook, EliteBook, Pavilion — после чистой установки Windows, крупного обновления системы или сбоя драйвера биометрического устройства.
Ревизия REV_0078 уточняет аппаратную версию конкретного экземпляра сенсора. Для поиска драйвера обычно достаточно связки VID/PID, однако полная строка помогает точнее определить совместимый пакет ПО. Ниже разберём, как расшифровать идентификатор, где искать драйвер и что делать, если устройство помечено жёлтым восклицательным знаком.
Расшифровка идентификатора VID_138A PID_0018
Каждое USB-устройство при подключении сообщает системе свой идентификатор оборудования. Строка вида USB\VID_138A&PID_0018&REV_0078 состоит из трёх частей:
- 🔑 VID_138A — код производителя (Vendor ID), зарегистрированный за Validity Sensors, Inc.;
- 🧩 PID_0018 — код продукта (Product ID), указывающий на конкретную модель биометрического сенсора;
- 🔢 REV_0078 — ревизия аппаратной версии устройства.
Производитель Validity Sensors был поглощён компанией Synaptics, поэтому в новых пакетах драйверов устройство может называться Synaptics Fingerprint Sensor или Validity Fingerprint Sensor. Это одно и то же оборудование, просто под разными торговыми марками. Понимание этого момента сильно упрощает поиск нужного ПО.
Посмотреть идентификатор можно так: откройте Диспетчер устройств, найдите проблемное устройство (обычно в разделе «Биометрические устройства» или «Другие устройства»), щёлкните правой кнопкой → Свойства → вкладка Сведения → в выпадающем списке выберите ИД оборудования.
Где искать драйвер для этого сенсора
Самый надёжный источник — сайт производителя ноутбука. Для моделей HP с этим сенсором драйвер обычно называется Validity Fingerprint Sensor Driver или Synaptics Fingerprint Driver и находится в разделе поддержки конкретной модели. Важно выбирать пакет строго под свою модель и версию Windows: драйвер от другой серии ноутбука может установиться некорректно.
Второй вариант — Центр обновления Windows. Система нередко подтягивает биометрические драйверы автоматически через необязательные обновления. Проверьте раздел Параметры → Центр обновления Windows → Дополнительные параметры → Необязательные обновления — там могут скрываться драйверы устройств.
Перед ручной установкой драйвера создайте точку восстановления системы. Если пакет окажется несовместимым, вы сможете быстро откатить изменения без переустановки Windows.
Сторонние каталоги драйверов и программы-автоустановщики использовать стоит с осторожностью: они иногда подсовывают универсальные пакеты, которые не активируют все функции сенсора, например вход по отпечатку через Windows Hello.
⚠️ Внимание: не скачивайте драйверы с непроверенных сайтов, предлагающих «драйвер для VID_138A PID_0018» по прямой ссылке. Такие файлы могут содержать вредоносное ПО. Используйте только официальный сайт производителя ноутбука или Windows Update.
Пошаговая установка драйвера
Начните с автоматического способа — он безопаснее и занимает меньше времени. Если автоматика не помогла, переходите к ручной установке пакета с сайта производителя.
Порядок действий при автоматической установке: в Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой по устройству с VID_138A&PID_0018 → Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов. При активном интернет-соединении система попытается найти подходящий пакет в своих каталогах.
☑️ Установка драйвера сканера отпечатков
Для ручной установки скачанный с официального сайта пакет обычно представляет собой исполняемый файл .exe. Запустите его от имени администратора, дождитесь завершения установки и обязательно перезагрузите компьютер — биометрические службы инициализируются только при полной перезагрузке.
Если установщик не запускается или сообщает о несовместимости, попробуйте режим совместимости: правый клик по файлу → Свойства → вкладка Совместимость → выберите предыдущую версию Windows. Это помогает, когда производитель ещё не обновил пакет под актуальную сборку системы.
Устранение типичных ошибок устройства
Если драйвер вроде бы установлен, но устройство показывает жёлтый восклицательный знак или код ошибки, проблема обычно лежит в одной из нескольких областей. Вот частые сценарии и способы их проверки.
| Симптом | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Код 10 — устройство не может быть запущено | Несовместимый или повреждённый драйвер | Удалить устройство и установить драйвер заново |
| Код 45 — устройство не подключено | Сенсор отключён в BIOS/UEFI или аппаратная неисправность | Проверить настройки биометрии в BIOS |
| Устройство в разделе «Другие устройства» | Драйвер вообще не установлен | Установить пакет с сайта производителя |
| Windows Hello не предлагает настройку отпечатка | Драйвер установлен, но служба биометрии не запущена | Проверить службу биометрии Windows |
Полезный приём при коде 10: полностью удалите устройство из Диспетчера (правый клик → Удалить устройство, при наличии галочки «Удалить драйвер» — отметьте её), затем перезагрузитесь и установите драйвер заново. Это очищает повреждённые записи реестра, связанные с сенсором.
⚠️ Внимание: перед изменением настроек BIOS/UEFI запишите текущие значения параметров. Названия пунктов меню и само наличие опции отключения сканера отпечатков зависят от модели ноутбука и версии прошивки — сверяйтесь с официальной документацией вашего устройства.
Если сенсор не определяется даже после переустановки драйвера и проверки BIOS, возможна аппаратная неисправность — например, повреждение шлейфа, соединяющего сканер с материнской платой. Такое случается после разборки ноутбука или механического воздействия на область сенсора. Диагностику шлейфа лучше доверить сервисному центру.
Как проверить службу биометрии Windows
Нажмите Win+R, введите services.msc и нажмите Enter. Найдите в списке «Служба биометрии Windows» (Windows Biometric Service). Убедитесь, что она запущена, а тип запуска установлен в «Автоматически». Если служба остановлена — запустите её и перезагрузите ПК.
Настройка входа по отпечатку после установки драйвера
Рабочий драйвер — только половина дела. Чтобы входить в систему по отпечатку, требуется настроить Windows Hello. Откройте Параметры → Учётные записи → Варианты входа и найдите раздел распознавания отпечатков. Кнопка настройки станет активной только при корректно установленном драйвере.
Перед регистрацией отпечатка система попросит задать PIN-код — это обязательное требование Windows Hello, обойти его нельзя. После создания PIN приложите палец к сенсору несколько раз под разными углами, как подскажет мастер настройки. Рекомендуется зарегистрировать минимум два пальца на случай травмы или загрязнения сенсора.
Идентификатор USB\VID_138A&PID_0018 всегда указывает на сканер отпечатков Validity/Synaptics. Драйвер следует искать на сайте производителя ноутбука по точной модели, а не по самому VID/PID на сторонних ресурсах.
Если кнопка настройки отпечатка неактивна, хотя устройство в Диспетчере отображается без ошибок, проверьте: не используется ли на компьютере политика, запрещающая биометрию (актуально для корпоративных машин), и обновлена ли система до актуальной версии.
Часто задаваемые вопросы
Что такое REV_0078 в идентификаторе устройства?
Это номер аппаратной ревизии сенсора. Для поиска драйвера достаточно VID и PID; ревизия помогает производителю различать версии одного и того же устройства и подбирать подходящую прошивку.
Подойдёт ли драйвер от другого ноутбука с таким же VID_138A PID_0018?
Иногда совпадает, но гарантии нет. Производители ноутбуков адаптируют пакеты под свои модели, поэтому правильнее скачивать драйвер со страницы поддержки именно вашей модели.
Сканер отпечатков пропал из Диспетчера устройств совсем — что делать?
Проверьте, не отключён ли сенсор в BIOS/UEFI (название пункта зависит от модели). Затем в Диспетчере выберите «Действие → Обновить конфигурацию оборудования». Если устройство не появляется, возможна аппаратная неисправность шлейфа или самого сенсора.
Можно ли пользоваться ноутбуком без драйвера этого устройства?
Да, на работу системы отсутствие драйвера сканера не влияет — просто будет недоступен вход по отпечатку пальца. Однако неопознанное устройство в Диспетчере лучше привести в порядок, установив корректный драйвер.
Работает ли этот сенсор в Linux?
Поддержка зависит от конкретной модели сенсора и наличия драйвера в проекте libfprint. Часть сенсоров Validity/Synaptics поддерживается, часть — нет. Проверить совместимость можно в списках поддерживаемых устройств проекта libfprint.