Идентификатор USB VID 138A PID 0005 в Диспетчере устройств указывает на сканер отпечатков пальцев производства Validity Sensors — такой датчик встречается в ноутбуках HP, Dell и некоторых других брендов, а префикс Rev 0.90 обозначает аппаратную ревизию чипа. Когда устройство отображается с жёлтым восклицательным знаком или как «Неизвестное USB-устройство», система просто не нашла подходящий драйвер, и вход по отпечатку через Windows Hello становится недоступен.
Проблема решается в большинстве сценариев без разборки ноутбука: нужно корректно определить оборудование, скачать подходящий драйвер и проверить настройки биометрии в Windows. Ниже разберём каждый шаг с безопасными проверками, которые не зависят от конкретной модели ноутбука.
Что скрывается за кодами VID 138A и PID 0005
Каждое USB-устройство при подключении сообщает операционной системе пару идентификаторов: VID (Vendor ID) — код производителя и PID (Product ID) — код конкретного изделия. Значение VID_138A закреплено за компанией Validity Sensors, Inc., которая выпускала биометрические сенсоры для ноутбуков (позже активы компании вошли в состав Synaptics). Именно поэтому драйвер для такого сканера иногда распространяется под именем Synaptics.
Идентификатор PID_0005 соответствует одной из моделей сканеров отпечатков Validity, применявшихся в ноутбуках бизнес-линеек. Параметр REV_0.90 — это версия аппаратной ревизии, она помогает системе и установщику драйвера точнее подобрать программное обеспечение. Точную привязку PID к конкретной модели ноутбука стоит уточнять на сайте производителя вашего устройства, так как один и тот же сенсор мог использоваться в разных сериях.
VID 138A PID 0005 — это сканер отпечатков пальцев Validity Sensors. Драйвер следует искать у производителя ноутбука или под именем Synaptics/Validity Fingerprint Sensor.
Как проверить идентификатор устройства в Windows
Прежде чем что-либо скачивать, убедитесь, что проблемное устройство — действительно этот сканер. Откройте Диспетчер устройств (нажмите Win + X и выберите соответствующий пункт), найдите устройство с жёлтым значком — обычно оно находится в разделе «Биометрические устройства», «Контроллеры USB» или «Другие устройства».
Далее откройте свойства устройства двойным щелчком и перейдите на вкладку Сведения. В выпадающем списке «Свойство» выберите ИД оборудования. В списке значений вы увидите строку вида:
USB\VID_138A&PID_0005&REV_0090Если строка совпадает — это подтверждение, что вы имеете дело со сканером Validity. Заодно проверьте вкладку Общие: код ошибки в поле «Состояние устройства» (например, Код 28 — драйверы не установлены) подскажет, в чём именно проблема.
- 🔍 Код 28 — драйвер отсутствует, требуется установка вручную или через Центр обновления.
- ⚡ Код 43 — устройство сообщило о сбое; иногда помогает переподключение или перезагрузка.
- 🚫 Код 10 — устройство не может запуститься; часто связано с несовместимой версией драйвера.
- 👁️ Устройство вообще не отображается — возможно, сканер отключен в BIOS/UEFI или есть аппаратная неисправность.
Где взять правильный драйвер
Самый надёжный источник — официальный сайт производителя ноутбука. Зайдите на страницу поддержки своей модели (её точное название можно узнать по наклейке на корпусе или командой msinfo32) и найдите раздел драйверов для биометрии. Для сканеров Validity пакет обычно называется Validity Fingerprint Sensor Driver или Synaptics Fingerprint Driver.
Второй безопасный вариант — Центр обновления Windows. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и проверьте наличие необязательных обновлений: драйверы биометрии нередко приходят именно туда. Этот способ гарантирует, что версия драйвера совместима с вашей сборкой Windows.
⚠️ Внимание: избегайте сайтов-каталогов «драйверов по VID/PID», предлагающих скачать универсальный установщик. Такие файлы нередко содержат вредоносное ПО или несовместимые версии, способные вывести устройство из строя на программном уровне.
Пошаговая установка драйвера
Порядок действий одинаков для Windows 10 и Windows 11, отличаются лишь названия отдельных пунктов интерфейса. Сначала попробуйте автоматический способ: в Диспетчере устройств щёлкните по сканеру правой кнопкой и выберите Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов. Если система ничего не нашла, переходите к ручной установке скачанного пакета.
Скачанный с сайта производителя файл обычно представляет собой установщик .exe — его достаточно запустить и следовать подсказкам, после чего перезагрузить ноутбук. Если скачан архив с файлами .inf, используйте в Диспетчере устройств вариант Найти драйверы на этом компьютере и укажите папку с распакованными файлами.
☑️ Установка драйвера сканера отпечатков
Если драйвер установлен, но устройство работает со сбоями, попробуйте чистую переустановку: в Диспетчере устройств выберите Удалить устройство, отметьте пункт удаления программ драйвера (если он предложен), перезагрузитесь и установите пакет заново.
Перед установкой нового драйвера создайте точку восстановления системы — это займёт пару минут и позволит откатить изменения, если новая версия окажется несовместимой.
Настройка Windows Hello после установки
Успешная установка драйвера — только половина дела: теперь нужно зарегистрировать отпечаток. Откройте Параметры → Учётные записи → Варианты входа и найдите раздел Распознавание отпечатков (Windows Hello). Нажмите «Настроить» и следуйте мастеру: система попросит несколько раз приложить палец к сканеру под разными углами.
Если пункт настройки отпечатков неактивен или отображается сообщение, что функция недоступна, проверьте несколько типичных причин. Во-первых, для Windows Hello требуется заданный PIN-код — без него биометрия не активируется. Во-вторых, на корпоративных устройствах вход по отпечатку может быть отключён групповыми политиками администратора.
- 🔑 Убедитесь, что создан PIN-код для учётной записи.
- 🔄 Перезагрузите ноутбук после установки драйвера — служба биометрии запускается при старте.
- 🧼 Очистите поверхность сканера от загрязнений мягкой тканью.
- 👆 Регистрируйте один и тот же палец под разными углами для надёжного распознавания.
Типичные ошибки и их устранение
Даже при корректном драйвере сканер Validity может вести себя нестабильно. Ниже — сводка частых ситуаций и безопасных способов их диагностики, которые не требуют разборки устройства или правки реестра.
| Симптом | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Устройство с жёлтым значком, код 28 | Драйвер не установлен | Установить пакет с сайта производителя |
| Код 43, устройство отключается | Сбой USB-порта или питания | Отключить экономию энергии USB в настройках электропитания |
| Сканер не виден в Диспетчере | Отключён в BIOS/UEFI | Проверить настройки биометрии в прошивке ноутбука |
| Отпечаток не распознаётся | Загрязнение сенсора или изношенные данные | Очистить сканер, перерегистрировать отпечаток |
| Windows Hello «недоступно» | Нет PIN-кода или политики организации | Создать PIN, уточнить ограничения у администратора |
Отдельно стоит упомянуть управление питанием USB. Windows может отключать сканер для экономии энергии, из-за чего он «пропадает» после сна. В свойствах устройства на вкладке Управление электропитанием снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии — это обратимая настройка, которую легко вернуть обратно.
⚠️ Внимание: не изменяйте параметры BIOS/UEFI, если не уверены в их назначении. Настройки биометрии там обычно находятся в разделе безопасности (Security), но названия пунктов различаются у разных производителей — сверяйтесь с документацией к вашей модели.
Почему драйвер ищется под именем Synaptics
Компания Validity Sensors была поглощена Synaptics, поэтому свежие пакеты драйверов для старых сканеров VID 138A часто выпускаются под брендом Synaptics. Это нормально: такой драйвер корректно работает с оборудованием Validity, если он предназначен именно для вашей модели ноутбука.
Когда проблема аппаратная
Если драйвер установлен корректно, устройство определяется системой, но сканер физически не реагирует на прикосновения, возможна аппаратная неисправность. Косвенные признаки: устройство периодически исчезает из Диспетчера устройств при изгибе корпуса в зоне сканера (признак повреждения шлейфа) либо сенсор не виден даже в BIOS/UEFI.
Самостоятельная замена сканера отпечатков в ноутбуке — задача средней сложности: потребуется разборка части корпуса и аккуратное отключение шлейфа. Совместимую запчасть подбирают строго по модели ноутбука, а не по VID/PID, так как посадочные места и разъёмы различаются. Если ноутбук на гарантии или вы не уверены в своих силах, разумнее обратиться в сервисный центр.
Программные методы решают большинство проблем с VID 138A PID 0005. К разборке прибегайте только после того, как исключены драйвер, настройки питания и BIOS.
Часто задаваемые вопросы
USB VID 138A PID 0005 — это вирус или шпионское устройство?
Нет. Это штатный идентификатор сканера отпечатков пальцев Validity Sensors, встроенного в ноутбук производителем. Устройство является частью аппаратной конфигурации и не представляет угрозы.
Подойдёт ли драйвер от другой модели ноутбука?
Иногда драйвер от близкой модели того же производителя работает, но гарантий нет. Правильный подход — скачивать пакет именно для вашей модели со страницы поддержки производителя, чтобы избежать конфликтов версий.
Что означает Rev 0.90 в идентификаторе?
Это номер аппаратной ревизии устройства. Он помогает системе и установщику подобрать корректную версию драйвера, но для пользователя практического значения не имеет — искать драйвер нужно по паре VID/PID и модели ноутбука.
После обновления Windows сканер перестал работать. Что делать?
Проверьте Центр обновления на наличие свежего драйвера биометрии. Если его нет, переустановите пакет с сайта производителя ноутбука — крупные обновления Windows иногда заменяют драйвер на несовместимый универсальный.
Можно ли отключить сканер, если он не нужен?
Да. В Диспетчере устройств щёлкните по устройству правой кнопкой и выберите «Отключить устройство» — это обратимое действие, не влияющее на остальную систему. Вход в Windows продолжит работать по паролю или PIN-коду.