Код PCI\VEN_9710&DEV_9904&SUBSYS_1000A000&REV_00 в диспетчере устройств Windows означает, что система обнаружила контроллер последовательных и параллельных портов производства MosChip Semiconductor (бывшая NetMos), но не смогла подобрать для него драйвер. Устройство обычно отображается в разделе «Другие устройства» с жёлтым восклицательным знаком и названием вроде «PCI-контроллер Simple Communications» или «Мультиконтроллер».
Идентификатор VEN_9710 принадлежит компании MosChip, а DEV_9904 указывает на чип серии MCS9904 — это PCIe-мост, добавляющий в систему дополнительные COM-порты (RS-232) и, в зависимости от модификации платы, параллельный порт LPT. Такие контроллеры встроены в недорогие платы расширения PCI Express, которые устанавливают в стационарные ПК для подключения кассового оборудования, сканеров, промышленных контроллеров, весов и другой техники с последовательным интерфейсом.
Как расшифровать идентификатор устройства
Каждая часть строки несёт конкретную информацию. Разбор помогает точно определить производителя и модель чипа, не разбирая корпус компьютера.
- 🔧 VEN_9710 — код вендора, принадлежит MosChip Semiconductor Technology Ltd.
- 🔧 DEV_9904 — идентификатор чипа MCS9904, PCIe-контроллера последовательных портов.
- 🔧 SUBSYS_1000A000 — подсистема, указывает на конкретного изготовителя платы расширения (OEM-вариант).
- 🔧 REV_00 — ревизия аппаратного обеспечения, первая версия чипа.
Посмотреть этот код можно так: откройте Диспетчер устройств, кликните правой кнопкой по неизвестному устройству, выберите «Свойства» → вкладка «Сведения» → в выпадающем списке пункт ИД оборудования. Именно эта строка и есть ключ к поиску правильного драйвера.
PCI VEN_9710 DEV_9904 — это контроллер COM/LPT-портов MosChip MCS9904 на плате расширения PCIe, а не встроенный компонент материнской платы.
Почему Windows не устанавливает драйвер автоматически
Чипы MosChip используются в большом количестве безымянных плат расширения из Китая, и производители таких плат часто не передают драйверы в Microsoft. Поэтому служба Windows Update не находит подходящего ПО, и устройство остаётся неопознанным.
Вторая возможная причина — свежая установка или переустановка Windows. До установки драйвера чипсета и контроллеров система работает с базовым набором драйверов, куда драйвер MCS9904 не входит. Реже проблема возникает после крупного обновления Windows, когда ранее установленный драйвер оказывается несовместим с новой версией ОС.
⚠️ Внимание: не скачивайте драйверы с сайтов-агрегаторов, предлагающих «универсальный драйвер по коду устройства» в виде exe-установщика с оболочкой. Такие пакеты нередко содержат рекламное или вредоносное ПО. Ищите драйвер на сайте MosChip или у продавца платы расширения.
Где найти и как установить драйвер
Безопаснее всего взять драйвер с официального сайта MosChip — там публикуются пакеты для чипов серии MCS99xx под разные версии Windows. Если плата покупалась отдельно, драйвер может быть на прилагаемом мини-диске или на странице товара у продавца.
☑️ Установка драйвера MosChip MCS9904
Если автоматический установщик не срабатывает, установите драйвер вручную через диспетчер устройств. В окне обновления драйвера выберите Найти драйверы на этом компьютере и укажите папку с INF-файлом. После установки в разделе «Порты (COM и LPT)» должны появиться новые последовательные порты с присвоенными номерами.
После установки драйвера проверьте номера COM-портов в разделе «Порты (COM и LPT)». Если прикладная программа (например, для кассы или сканера) требует конкретный номер порта, его можно изменить в свойствах порта на вкладке «Параметры порта» → «Дополнительно».
Типичные проблемы после установки и их решения
Иногда драйвер устанавливается, но порт не работает или работает некорректно. Ниже — частые сценарии и способы диагностики.
| Симптом | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Устройство с ошибкой (код 10) | Несовместимая версия драйвера | Установить драйвер именно под свою версию Windows |
| COM-порт появился, но устройство молчит | Неверные параметры порта | Скорость, чётность, стоп-биты в настройках порта и программы |
| Порты пропадают после перезагрузки | Конфликт или сбой драйвера | Переустановить драйвер, проверить обновления Windows |
| Устройство вообще не определяется | Плохой контакт в слоте PCIe | Переставить плату в другой слот, очистить контакты |
При проверке параметров порта учитывайте, что скорость и формат обмена задаются документацией на подключаемое оборудование. Несовпадение хотя бы одного параметра (например, чётности) приводит к «мусору» в данных или полному отсутствию связи.
Как проверить работоспособность COM-порта
Самый простой способ убедиться, что порт жив, — использовать программу-терминал (например, PuTTY в режиме Serial или аналогичную) и подключить заведомо рабочее устройство. Если под рукой есть заглушка-loopback, замыкающая контакты TX и RX (пины 2 и 3 разъёма DB9), можно проверить порт без внешнего оборудования: отправленные в терминал символы должны возвращаться обратно.
Также полезно проверить состояние в диспетчере устройств: у корректно работающего порта нет восклицательных знаков, а в свойствах на вкладке «Общие» указано «Устройство работает нормально». Если там код ошибки — его текст подскажет направление диагностики.
Что делать, если драйвер не подходит к вашей версии Windows
Попробуйте установить драйвер в режиме совместимости: правый клик по установщику → «Свойства» → вкладка «Совместимость» → выберите более раннюю версию Windows. Если драйвер представлен только INF-файлом, установка идёт вручную через диспетчер устройств, и режим совместимости не требуется. При полной несовместимости ищите на сайте MosChip обновлённый пакет для серии MCS99xx.
Можно ли просто отключить или удалить устройство
Если плата расширения установлена, но COM-порты вам не нужны, устройство можно отключить в диспетчере устройств — на работу остальной системы это не повлияет. Удалять устройство без отключения бессмысленно: после перезагрузки Windows снова обнаружит оборудование и вернёт его в список.
⚠️ Внимание: перед отключением убедитесь, что к портам платы не подключено рабочее оборудование — кассовый аппарат, сканер штрих-кодов, модем или промышленный контроллер. Отключение порта разорвёт связь с устройством и может остановить рабочий процесс.
Физическое извлечение платы из слота PCIe — тоже вариант, если она не используется. Делать это нужно только на полностью обесточенном компьютере, отключив кабель питания от розетки.
Драйвер для PCI VEN_9710 DEV_9904 ищите по чипу MosChip MCS9904 на официальном сайте производителя — это самый надёжный способ избавиться от ошибки в диспетчере устройств.
Часто задаваемые вопросы
Что за устройство PCI VEN_9710 DEV_9904?
Это контроллер последовательных портов (и в ряде модификаций — параллельного порта) на чипе MosChip MCS9904. Физически это плата расширения PCI Express, добавляющая в компьютер COM-порты RS-232 для подключения торгового, промышленного или измерительного оборудования.
Опасен ли этот код — не вирус ли это?
Нет. Это стандартный идентификатор реального аппаратного устройства на шине PCI Express. Код лишь сообщает, что Windows видит оборудование, но не имеет для него драйвера.
Где скачать драйвер для VEN_9710 DEV_9904?
На официальном сайте MosChip в разделе драйверов для серии MCS99xx, с диска из комплекта платы расширения или со страницы товара у продавца. Избегайте сторонних «паков драйверов» с сомнительных ресурсов.
Установил драйвер, но COM-порт не появился. Что делать?
Проверьте, что драйвер соответствует вашей версии и разрядности Windows, перезагрузите ПК и посмотрите раздел «Порты (COM и LPT)». Если устройство осталось с ошибкой, удалите его вместе с драйвером и установите пакет заново. Также стоит переставить плату в другой слот PCIe — возможен плохой контакт.
Можно ли удалить это устройство из системы?
Можно отключить его в диспетчере устройств, если порты не используются. Простое удаление не поможет — после перезагрузки Windows снова найдёт оборудование. Для полного удаления из системы плату нужно физически извлечь из слота на обесточенном компьютере.